Política de Privacidade

Última atualização: 13 de maio de 2025

1. Informações Gerais

1.1 Controlador de Dados

A Clon Performance, inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ da empresa], com sede em [Endereço completo], é a controladora dos dados pessoais coletados através deste site e dos serviços prestados.

1.2 Encarregado de Dados (DPO)

Nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

• Nome: [Nome do DPO]
• E-mail: [email protected]
• Telefone: (31) 98114-3802

2. Dados Coletados

2.1 Dados Fornecidos Diretamente

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao:

• Preencher formulários de contato
• Criar uma conta ou cadastro
• Solicitar orçamentos ou propostas
• Contratar nossos serviços
• Se inscrever em newsletters ou conteúdos
• Entrar em contato conosco

2.2 Tipos de Dados Pessoais

Categoria	Dados Coletados	Finalidade
Dados de Identificação	Nome completo, CPF/CNPJ, RG	Identificação e cadastro de clientes
Dados de Contato	E-mail, telefone, endereço	Comunicação e prestação de serviços
Dados Profissionais	Empresa, cargo, área de atuação	Personalização de serviços
Dados Financeiros	Informações de pagamento	Processamento de transações
Dados de Navegação	IP, cookies, páginas visitadas	Melhoria da experiência do usuário

2.3 Dados Coletados Automaticamente

Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (URL de referência)
• Dados de localização geográfica aproximada

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

3.1 Prestação de Serviços

• Execução de contratos de serviços de marketing digital
• Gestão de campanhas de tráfego pago
• Criação de conteúdo e materiais gráficos
• Análise de dados e métricas de performance
• Suporte técnico e atendimento ao cliente

3.2 Comunicação

• Envio de propostas comerciais
• Resposta a solicitações e dúvidas
• Envio de newsletters e conteúdos educativos
• Notificações sobre atualizações de serviços
• Comunicações administrativas e contratuais

3.3 Melhorias e Personalização

• Análise de comportamento e preferências
• Personalização de conteúdo e ofertas
• Desenvolvimento de novos produtos e serviços
• Melhoria da experiência do usuário

3.4 Segurança e Conformidade

• Prevenção de fraudes e atividades ilícitas
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Proteção de direitos em processos judiciais
• Segurança da informação

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Quando você autoriza expressamente o tratamento de seus dados
• Execução de contrato: Para a prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse: Para fins de segurança, prevenção de fraudes e melhorias
• Obrigação legal: Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
• Exercício de direitos: Para proteção de direitos em processos judiciais

5. Compartilhamento de Dados

5.1 Com Quem Compartilhamos

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Plataformas de Anúncios: Google, Facebook, Instagram (para execução de campanhas)
• Ferramentas de Analytics: Google Analytics, Facebook Pixel
• Processadores de Pagamento: Para processar transações financeiras
• Provedores de Serviços: Hospedagem, e-mail marketing, CRM
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Parceiros Comerciais: Com seu consentimento explícito

5.2 Transferência Internacional

Alguns de nossos fornecedores podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que existam salvaguardas adequadas para proteção de seus dados, conforme exigido pela LGPD.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

6.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site. Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.

6.2 Tipos de Cookies Utilizados

Tipo	Finalidade	Duração
Essenciais	Funcionamento básico do site	Sessão
Funcionais	Lembrar preferências do usuário	Até 1 ano
Analíticos	Análise de navegação e comportamento	Até 2 anos
Marketing	Personalização de anúncios	Até 1 ano

6.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador. Note que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Segurança dos Dados

7.1 Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
• Controle de acesso restrito aos dados
• Backups regulares e seguros
• Monitoramento de segurança contínuo
• Treinamento de equipe em proteção de dados
• Políticas internas de segurança da informação

7.2 Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco aos seus direitos e liberdades, comunicaremos você e a ANPD em prazo adequado, conforme determinado pela LGPD.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, respeitando:

• Dados contratuais: Durante a vigência do contrato e por 5 anos após o término (prazo prescricional)
• Dados fiscais: Conforme legislação tributária (mínimo de 5 anos)
• Dados de marketing: Até a retirada do consentimento ou por 2 anos sem interação
• Dados de navegação: Por até 6 meses, salvo obrigação legal

9. Direitos dos Titulares

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

9.1 Seus Direitos

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: De dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• Eliminação: De dados tratados com base no consentimento
• Informação: Sobre entidades públicas e privadas com quem compartilhamos dados
• Revogação do Consentimento: A qualquer momento
• Oposição: Ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Revisão: De decisões automatizadas

9.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato conosco através de:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (31) 98114-3802
• Formulário: Disponível em nosso site

Responderemos sua solicitação em até 15 dias corridos, podendo este prazo ser prorrogado por mais 15 dias, mediante justificativa.

10. Dados de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos excluí-los.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Aviso em destaque no site
• E-mail para os usuários cadastrados
• Atualização da data no topo desta página

Recomendamos revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

12. Legislação e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Eventuais conflitos serão resolvidos no foro da comarca de [Cidade/Estado], com renúncia expressa a qualquer outro.

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, você tem o direito de apresentar uma reclamação à ANPD caso considere que o tratamento de seus dados pessoais viola a LGPD.

• Site: www.gov.br/anpd
• E-mail: [email protected]

14. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de proteção de dados, entre em contato conosco:

• Clon Performance
• CNPJ: [CNPJ da empresa]
• Endereço: [Endereço completo]
• E-mail Geral: [email protected]
• E-mail DPO: [email protected]
• Telefone: (31) 98114-3802

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